Níže uvedené obchodní podmínky upravují postup při uzavírání kupních smluv mezi dodavatelem (prodávajícím) a odběratelem (kupujícím).

Dodavatel (prodávající):
Irena Hoskovcová
Sokolská 47 / 21
289 22 Lysá nad Labem
IČ: 71102612
DIČ: 7155150981

Živnostenský list vydaný MÚ Lysá nad Labem, č.j. 00332/00854/05, ev.č. 320840-4464-00, Maloobchod provozovaný mimo řádné provozovny

Předmět kupní smlouvy:
Předmětem kupní smlouvy je zboží prodávajícího, které si kupující objednal prostřednictvím internetového obchodu provozovaného prodávajícím www.pisisvor.cz.

Vznik kupní smlouvy:
Kupní smlouva vzniká na základě písemné nebo ústní objednávky kupujícího. Písemnou objednávku je možné provést prostřednictvím internetového obchodu www.pisisvor.cz nebo elektronickou poštou na adresu objednavky@pisisvor.cz. Přijetí písemné objednávky potvrzuje prodávající kupujícímu písemně elektronickou poštou na adresu, kterou kupující uvedl v objednávce. Ústní objednávku lze provést telefonicky nebo osobně.
Objednávka musí obsahovat celé jméno a příjmení kupujícího, správnou a úplnou adresu, na kterou má být zboží doručeno a elektronickou adresu nebo telefonní číslo kupujícího. Dále musí obsahovat druh a množství objednávaného zboží a požadovaný způsob dopravy a platby za zboží.

Cena zboží:
Prodávající je plátcem DPH. Ceny uvedené v internetovém obchodě www.pisisvor.cz jsou včetně DPH a jsou konečné. K celkové ceně za objednané zboží se připočítává pouze dopravné a dobírkovné.

Dodání zboží:
Zboží je dodáváno prostřednictvím přepravní společnosti PPL (www.ppl.cz). Kupující je informován e-mailem o předání balíku přepravci. Balíky jsou zpravidla doručovány následující den po podání. Při objednání je nutné uvést adresu, na které bude adresát k zastižení mezi 9 až 18 hodinou. Pokud má být balík doručen například do zaměstnání, je nutné v objednávce uvést kromě jména zákazníka i název a adresu firmy.

Před potvrzením převzetí zásilky od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost balíku a odmítnout převzetí poškozené zásilky. O neúplné nebo poškozené zásilce je nutno s přepravcem sepsat protokol a neprodleně o tom informovat prodávajícího.

Zboží je také možné vyzvednout osobně na adrese skladu prodávajícího (Irena Hoskovcová, ul. ČSA (Československé armády) 29 / 11, Lysá nad Labem) Prodávající informuje kupujícího o připraveném zboží elektronickou poštou, formou SMS zprávy nebo telefonicky. Termín osobního odběru je nutné domluvit telefonicky nebo e-mailem.

Dopravné, dobírkovné a balné:
Ceny dopravného, balného a dobírkovného mohou být upravovány v rámci akcí vyhlašovaných na úvodní straně internetových stránek www.pisisvor.cz. Aktuální ceny dopravného, balného a dobírkovného jsou uváděny pod odkazem Doprava v záhlaví úvodní strany internetových stránek www.pisisvor.cz.

Způsob úhrady ceny:
Kupní cenu lze uhradit v hotovosti při osobním odběru zboží u dodavatele (Osobní odběr) nebo při převzetí balíku od přepravce (Dobírka). Kupní cenu lze také uhradit předem na účet prodávajícího (Převodní příkaz). V tom případě vystaví prodávající kupujícímu proforma fakturu a pošle mu ji elektronickou poštou na elektronickou adresu, kterou kupující uvedl v objednávce.

Dodací lhůty:
O termínu dodání objednaného zboží informuje prodávající kupujícího při potvrzení objednávky. Nebude-li možné dodržet termín dodání zboží, podá prodávající kupujícímu zprávu elektronickou poštou, formou SMS zprávy nebo telefonicky.
Pokud je zboží skladem, je zásilka předána přepravci zpravidla do dvou dnů po přijetí objednávky. Pokud zboží není skladem, dodací lhůta se prodlužuje na dva až tři týdny. Obvyklá doba pro odeslání zásilky je do 10 dnů od jejího přijetí.

Odstoupení od kupní smlouvy (vrácení zboží):
Objednatel má právo odstoupit od kupní smlouvy do čtrnácti dnů od převzetí zboží a to bez uvedení důvodů. Pokud se tak rozhodne, je objednatel povinen informovat předem prodávajícího a v uvedené lhůtě vrátit zboží řádně zabalené, spolu s kopií faktury a číslem bankovního účtu, na který mají být vráceny peníze, na adresu skladu prodávajícího (Irena Hoskovcová, ul. ČSA 29/11, 289 22 Lysá nad Labem). Poštovné a balné za odeslání vraceného zboží hradí objednatel. Po obdržení vráceného zboží, prodávající neprodleně kupujícímu vrátí odpovídající částku na bankovní účet. Pokud nebude vrácené zboží v původním obalu, bude nést známky používání, bude poškozené, nebo nebude kompletní, má prodávající právo úměrně snížit vracenou částku za zboží.
Vracené zboží nelze poslat prodávajícímu na dobírku, taková zásilka nebude prodávajícím přijata.

Záruka:
Pokud není uvedeno jinak, vztahuje se na zboží záruční doba 24 měsíců. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady.
Záruka se nevztahuje na vady vzniklé běžným používáním, na vady vzniké nesprávným použitím a na vady vzniklé nesprávným skladováním.

Ochrana osobních dat:
Odesláním nebo provedením telefonické či osobní objednávky kupující souhlasí se zařazením údajů, které o kupujícím uvedl v objednávce, do databáze prodávajícího. Prodávající se zavazuje neposkytovat tyto údaje třetím osobám.

Další ujednání:
Podáním objednávky kupující přijímá veškerá ustanovení obchodních podmínek uvedených na internetových stránkách prodávajícího www.pisisvor.cz ve znění platném v den odeslání elektronické objednávky nebo provedení telefonické či osobní objednávky kupujícím.
Kupující bere na vědomí, že zobrazované barvy zboží mohou být zkreslené digitalizací.